💬

Chính sách hoàn trả của C2K

Tại C2K, sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Nếu quý khách không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua, quý khách có thể trả lại sản phẩm chưa mở hộp trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng để được hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác.

Điều kiện trả hàng

  • Chỉ những sản phẩm chưa mở và chưa sử dụng, còn nguyên bao bì mới đủ điều kiện đổi trả.

  • Cần có hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc xác nhận đơn hàng cho tất cả các trường hợp đổi trả.

  • Chúng tôi không chấp nhận đổi trả các sản phẩm đã mở, đã sử dụng hoặc bị can thiệp vì lý do vệ sinh và an toàn.

  • Phí vận chuyển không được hoàn lại trừ khi việc đổi trả là do lỗi của chúng tôi hoặc sản phẩm bị lỗi.

Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi tại sales@c2kwellness.com
trước khi gửi trả hàng để nhận Mã ủy quyền trả hàng.
C2K có quyền từ chối các trường hợp trả hàng không đáp ứng các điều kiện này.